Это уже конспироложество. Это же московское отделение было, уж чего-чего, а людей в этом городе хватает.

Вроде изымают загранпаспорт, если он ещё действителен по срокам... А может просто:
- Извините, мы ваш старый паспорт где-то потеряли при переезде.
- Ой, да и фиг бы с ним, новый же есть.